P. Por que é importante considerar o efeito das emoções no local de trabalho?
As emoções desempenham um papel importante no dia a dia de todos nós. Podemos expressar as nossas emoções com palavras e também com nossa linguagem corporal. Às vezes, não é preciso usar palavras para deixar alguém triste. Então, as emoções nos afetam em qualquer lugar. Nós passamos a maior parte do nosso dia no nosso ambiente de trabalho, por isso é importante prestar atenção à forma como interagimos com nossos colegas e clientes. As emoções no trabalho dependem de fatores internos, como liderança, membros da equipe, pagamento e benefícios, mas fatores externos também são importantes. Estes poderiam incluir nossa vida pessoal, e nossas relações com amigos e familiares. Todos têm uma personalidade diferente e, por isso, reagimos e expressamos as coisas de maneira diferente, seja através de emoções positivas ou negativas.
P. Qual o efeito das emoções positivas e negativas no local de trabalho?
As emoções positivas aumentam a produtividade no trabalho. Se os funcionários estão satisfeitos, seja por causa do trabalho ou da vida pessoal, resulta em eficácia, criatividade e disposição para fazer o melhor trabalho possível. Cada pessoa esforça-se para ser apreciada e quer sentir-se bem no trabalho que realiza. Assim, os gerentes têm um papel realmente importante na motivação de seus funcionários, reconhecendo as suas conquistas e recompensando-os. Isso tudo cria positividade. As emoções negativas têm o efeito oposto. Os problemas podem começar com a sobrecarga de trabalho ou se o funcionário começar a sentir que não tem o suporte ou uma visão clara do seu papel, o que cria stress e desmotivação. Isto pode aumentar os conflitos na equipe e danificar as relações entre os colegas. Também diminui a criatividade e a capacidade de contribuição.
P. Como podemos criar um ambiente positivo no trabalho e nos eventos?
É necessário oferecer apoio social a cada funcionário. Por exemplo, se alguém vem até você para fazer uma pergunta que possa parecer boba ou óbvia, não faça com que se sinta mal. Use a oportunidade para responder adequadamente e criar confiança entre vocês dois. O seu colega ficará feliz por não estar sozinho no seu trabalho e por ter colegas prestativos ao seu redor. Assim criamos um ambiente de trabalho positivo. Fornecer metas e planos de trabalho claramente definidos. Se tivermos uma visão clara do que é exigido de nós e dos nossos objetivos, podemos planejar melhor nosso tempo de trabalho e encontrar as melhores soluções. Se possível, peça a cada funcionário que pratique alguma atividade física. O exercício alivia o stress e pode ajudar a transformar emoções não tão boas em sentimentos positivos. Se for possível fazer essas atividades em conjunto, ainda melhor. Pode ser um pequeno exercício de teambuilding. Lembre-se de dizer sempre "obrigado" aos outros. Isso cria um sorriso no rosto e faz com que ele reconheça a apreciação do seu trabalho. Sempre que possível, faça do humor uma parte importante do seu dia de trabalho.
P. As empresas estão mais conscientes da importância do cuidar do bem-estar dos funcionários e dos encarregados?
Trabalhando com uma empresa internacional de team building posso dizer que, hoje em dia, a maioria das empresas procura construir um ambiente de trabalho melhor. Melhor e mais positivo. Gerentes de empresas e gerentes de recursos humanos estão à procura das melhores formas de motivar e aumentar a produtividade, a criatividade e a eficácia do trabalho. Isso significa que eles estão sempre procurando diferentes opções e diferentes abordagens para aumentar o bem-estar de seus funcionários.
Dace Stīpniece é a gerente da empresa de team building Catalyst Baltic na Letónia. A sua apresentação, Criando emoções positivas no seu local de trabalho e reuniões”, tem lugar das 10:00 às 10:30 na Sala de Jogos, Inspiration Hub, Stand G680.
